В СП отметили, что в отношении 36% объектов недвижимости, используемых «Почтой», не до конца юридически оформлены права. Проверяющее ведомство также указало на неэффективную работу Россвязи в качестве собственника «Почты России» в 2004-2009гг. «В ходе проверки обозначились проблемные вопросы, связанные с предоставлением универсальных услуг связи, требующие незамедлительного реагирования со стороны Минкомсвязи России», — подчеркнули в СП.

В свою очередь, в «Почте России» заявили, что замечания СП помогут службе повысить свою эффективность, «несмотря на сложнейшие условия, в которых сегодня приходится работать предприятию». В почтовом операторе пообещали исправить указанные СП недостатки.

В опубликованном 25 сентября заявлении генеральный директор «Почты России» Александр Киселев подчеркнул, что три четверти отделений «Почты» расположены в сельской местности и приносят ей ежегодные убытки в размере приблизительно 4 млрд руб. При этом, несмотря на то, что «почта по сути объект социальный», с предприятия при аренде помещений взимают полностью все платежи, без каких-либо льгот. Киселев указал, что оператор выполняет социальную миссию, обеспечивая почтовые услуги для всех россиян и указал, что «Почта» не собирается уходить из сел и деревень.

В последнее время «Почту России» все чаще критикуют за медленную доставку корреспонденции. В связи с этим руководство оператора планирует провести ряд реформ: так, «Почта» задумала избавиться от посредников при авиаперевозках, а также обратилась к иностранным коллегам с просьбой помочь повысить скорость доставки. Осенью текущего года в Госдуму должен поступить законопроект «О почтовой связи», который, среди прочего, разрешает создание федеральных конкурентов «Почты России».