В частности, переводы Contact были приостановлены такими крупными банками как «Бинбанк», «Собинбанк», «Азиатско-Тихоокеанский банк» (АТБ) и банки финансовой группы «Лайф», а также менее крупные банки, в частности, «Металлинвестбанк», «Финпромбанк», банки «Рублев» и «Кольцо Урала» и другими. Также сообщается, что национальные банки Узбекистана и Киргизии приостановили переводы Contact.

Издание предполагает, что это может быть связано с возбуждением уголовного дела о незаконной банковской деятельности в отношении топ-менеджера ее расчетного банка — «Русславбанка».

В то же время, руководство компании Contact призывает к спокойствию и говорит, что поводов для паники нет: временная приостановка работы с перечисленными банками составила всего 3% партнерской сети и оказала весьма несущественное влияние на систему. По словам представителя компании продолжается сотрудничество с крупнейшими банками: «Уралсибом», «Авангардом», «Возрождением» и др.