• Бизнес, в России 29 апреля 2020

    «Аэрофлот» будет выдавать ваучеры вместо денежной компенсации за отмененные рейсы

Гендиректор авиакомпании «Аэрофлот» Виталий Савельев предложил вместо выплаты денежной компенсации пассажирам за отмененные рейсы зачислять средства на личный счет пассажира в авиакомпании или выдавать сертификаты с возможностью их использования при покупке билетов в будущем. Письмо с соответствующим предложением Савельев 13 апреля направил президенту Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александру Шохину, сообщает РБК.

Позднее официальный представитель авиакомпании Михаил Демин подтвердил, что компания введет ваучеры на перелет за отмену рейса из-за эпидемиологической ситуации, отмечает издание. Ваучеры будут выдаваться с трехлетним сроком использования. Планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных, в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой.

Ранее с предложением закрепить на законодательном уровне возможность выдачи пассажирам сертификатов или ваучеров вместо денежной компенсации выступала Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ, в нее входят крупнейшие российские авиакомпании, кроме «Аэрофлота»).

8 апреля Ассоциация туроператоров (АТОР) сообщила, что «Аэрофлот» приостановил операции по возврату денег за билеты, аннулированные из-за пандемии.

У партнёров