Куратор проекта по повышению уровня финансовой грамотности при Минфине Анна Зеленцова пояснила, что целью проверки коллекторских агентств является оценка степени защищенности потребителей финансовых услуг и соответствия практики взыскания долгов российскому законодательству.

Ведомства намерены использовать «тайных покупателей» для проверки методов работы коллекторов: коллекторы будут взаимодействовать с проверяющими, выступающими в роли должников. Такой метод уже используется Минфином при проверках банков, микрофинансовых организаций, пенсионных фондов и страховых компаний.